Комутатори серії DES-3810 підтримують дві різні копії програмного забезпечення - Стандартну копію (SI) і Розширену копію (EI). Стандартна копія підтримує вдосконалені функції для побудови мереж масштабу кампусу або підприємства, включаючи розширені налаштування Quality of Service (QoS), обмеження трафіку, тунелювання 802.1Q (Q-in-Q), маршрутизацію/ багатоадресну розсилку IPv4, Ethernet OAM і різні функції безпеки. Розширена копія програмного забезпечення підтримує маршрутизацію IPv6, протокол BGP (Border Gateway Protocol) і протокол MPLS (Multi Protocol Label Switching), застосовувані в мережах нового покоління з підтримкою IPv6 або для додатків VPN/triple play в мережах Metro Ethernet. Крім цього, розширена копія також підтримує Switch Resource Management (SRM). Ця функція надає користувачам можливість оптимізувати розподіл ресурсів комутатора для рішення різних мережевих завдань.
Комутатори серії DES-3810 підтримують функції маршрутизації рівня 3 зі швидкістю, відповідної середовища передачі даних. У невеликих мережах маршрутизація між VLAN, статична маршрутизація і протокол RIP (Routing Information Protocol) забезпечують легкий спосіб налаштування маршрутизації рівня 3. У мережах середніх і великих підприємств підтримуються протоколи Open Shortest Path First (OSPF) і Border Gateway Protocol Version 4 (BGPv4) для забезпечення найкращої маршрутизації. Маршрутизація на основі політик (PBR) дозволяє адміністраторам контролювати напрямок динамічної маршрутизації в цілях балансування навантаження або забезпечення безпеки.
Для багатоадресної розсилки рівня 3 комутатор DES-3810 підтримує протоколи PIM (Protocol Independent Multicast), включаючи PIM Sparse Mode (PIM-SM), PIM Dense Mode (PIM-DM), PIM Source-Specific Multicast (PIM-SSM) і PIM Sparse-Dense mode.